Расписание

Расписание

Текстовая расшифровка

00:00 - Чтобы зайти в раздел расписание, нажмите на меню.

00:03 - Нажмите расписание.

00:05 - В этой вкладке вы создаёте рабочее расписание, а также ведёте и контролируете запись клиентов.

00:10 - Для создания нового месяца нажмите значок календарь.

00:13 - Нажмите зелёный плюсик.

00:15 - Проверьте и выберите необходимый год.

00:18 - Во втором поле выберите необходимый месяц.

00:21 - В третьем поле назовите период так, как его будут видеть клиенты.

00:25 - Оно может повторять название месяца или конкретизировать этот период.

00:28 - Нажмите кнопку сохранить.

00:31 - Этот месяц готов для создания рабочего расписания.

00:35 - Чтобы создать окошки для записи, вам необходимо зайти в один из рабочих дней. Для этого нажмите на этот день.

00:43 - Чтобы создать рабочее окно, нажмите на кнопку "Добавить окно".

00:46 - Установите с помощью нажатий время начала и окончания процедуры.

00:52 - Нажмите "Сохранить окно".

00:54 - Это рабочее окно появилось в вашем рабочем расписании. Аналогично вы создаёте окошки на весь рабочий день.

01:06 - В каких основных типах и формах может работать онлайн-запись смотрите в видео "Методика работы с расписанием".

01:09 - Чтобы выйти опять в рабочий календарь, нажмите на стрелочку.

01:14 - Рабочее расписание на день готово.

01:18 - Вы можете скопировать рабочее расписание одного дня в другой день. Для этого зайдите в день, где расписание уже готово и нажмите "Скопировать".

01:26 - Выйдите в календарь, зайдите в день, в который нужно вставить расписание и нажмите "Вставить".

01:33 - Расписание на день скопировано.

01:37 - Каждое рабочее окно содержит в себе четыре поля.

01:39 - В первом поле отображается информация о том, кто записан к вам на процедуру. Вы можете и сами записать туда клиента. Для этого нажмите галочку в этом поле, высвечивается список ваших клиентов, которые уже подключились к боту. Набрав в поисковой строке его имя или фамилию, вы быстро найдёте необходимого клиента.

01:58 - Во втором поле информация о процедуре, на которую записался клиент. Нажав на галочку, вы увидите каталог ваших услуг и можете выбрать необходимую.

02:07 - Третье поле конкретизирует количество рабочих окон, выделенное на этого клиента. Здесь можно указать несколько рабочих окон, закрыв их одновременно.

02:13 - Четвёртое поле - примечание. Здесь можно указать особенности данного клиента, например, придёт с ребёнком, опаздывает на 10 минут, любит скорость. Или использовать примечание как личный планировщик, закрыв окно и указав то, что вы запланировали делать в этот период. Но в этом поле необходимо после внесения информации нажать на галочку, чтобы сохранить примечание.

02:41 - Вы можете изменить начало и окончание рабочего окна. Для этого нажмите на зелёный значок напротив окна, которое хотите изменить и измените начало или окончание процедуры.

02:51 - Нажмите "Сохранить окно".

02:55 - Если при изменении времени происходит пересечение времени с предыдущим или последующим окном, программа напишет вам об этом уведомление, но сохранит изменения.

03:05 - Вы можете закрыть окно, чтобы клиенты не могли на него записаться. Для этого нажмите "Закрыть окно". Выйдя в рабочий месяц, вы увидите, что окно отображается красным цветом, то есть на него записаться невозможно, оно не будет показываться в боте.

03:19 - Чтобы открыть окно для записи, достаточно нажать на кнопку "Открыть окно". Выйдя в календарь, вы увидите, что окно отображается зелёным цветом, то есть открыто для записи.

03:31 - Рабочее окно вы можете и удалить. Для этого напротив выбранного окна нажмите красный значок и подтвердите свой выбор. В календаре этого окна теперь нет.

03:41 - Свободные окна в календаре высвечиваются зелёным цветом, а те окна, которые заняты клиентами или закрыты под ваши личные планы - красным.

03:51 - Вам необходимо опубликовать месяц в расписании, чтобы клиенты видели его в онлайн-записи. Для этого переведите переключатель в зелёный режим.

04:01 - Чтобы убрать месяц публикации и клиенты не видели его, переведите выключатель в серый режим.

04:06 - Чтобы перейти в другой месяц, нажмите в поле расписания и выберите необходимый месяц.

04:12 - Вы также можете удалить месяц, который вам уже не нужен. Для этого нажмите значок календарь.

04:16 - Нажмите "Удалить".

04:19 - Подтвердите свой выбор.

Создание нового месяца:

  1. Нажмите на меню и выберите "Расписание".

  2. Нажмите на значок календаря и зеленый плюсик.

  3. Выберите год, месяц и назовите период (например, "Ноябрь - наращивание").

  4. Нажмите "Сохранить".

Создание рабочего расписания:

  1. Нажмите на нужный день в календаре.

  2. Нажмите "Добавить окно".

  3. Установите время начала и окончания процедуры.

  4. Нажмите "Сохранить окно".

  5. Повторите для всех рабочих окон в этот день.

Копирование расписания:

  1. Зайдите в день с готовым расписанием и нажмите "Скопировать".

  2. Перейдите в день, куда нужно вставить расписание и нажмите "Вставить".

Работа с рабочими окнами:

  • Поле 1 (клиент): Нажмите на галочку и выберите клиента из списка.

  • Поле 2 (процедура): Нажмите на галочку и выберите услугу из каталога.

  • Поле 3 (количество окон): Укажите количество окон для этого клиента.

  • Поле 4 (примечание): Введите информацию о клиенте или ваши планы. Не забудьте нажать на галочку, чтобы сохранить.

Изменение рабочего окна:

  1. Нажмите на зеленый значок рядом с окном.

  2. Измените время начала или окончания процедуры.

  3. Нажмите "Сохранить окно".

Закрытие/открытие окна:

  • Нажмите "Закрыть окно", чтобы скрыть его от клиентов (отразится красным в календаре).

  • Нажмите "Открыть окно", чтобы снова сделать его доступным для записи (отразится зеленым в календаре).

Удаление окна:

  1. Нажмите на красный значок рядом с окном.

  2. Подтвердите удаление.

Публикация месяца:

  • Переведите переключатель в зеленый режим, чтобы клиенты видели этот месяц в онлайн-записи.

  • Переведите переключатель в серый режим, чтобы скрыть месяц от клиентов.

Переход к другому месяцу:

  • Нажмите на поле "Расписание" и выберите нужный месяц.

Удаление месяца:

  1. Нажмите на значок календаря.

  2. Нажмите "Удалить".

  3. Подтвердите удаление.

Дополнительная информация:

  • О различных типах онлайн-записи смотрите видео "Методика работы с расписанием".

  • Свободные окна отображаются зеленым, занятые или закрытые – красным.

Last updated